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胡杨森林 发表于 2018-1-7 22:26:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
组织培训 开展评比   横店圆明新园让员工讲好故事        
  

           
    “现在很多人都以为西洋楼就是圆明园,事实上它只占了圆明园总面积的2%,当年乾隆就是抱着西洋人有的,我大清王朝也一定要有的心理,才有了我们现在看到的这些西方建筑。”日前,横店圆明新园景区导游胡千红带着金华的一批游客游览新长春园(夏苑),其周到的服务和专业的讲解受到了游客的称赞。
    这是横店圆明新园优质服务的一个剪影。为了让入园的每一位游客都感受到中国古典建筑和古玩艺术珍品之美,赏无限风光,品皇家生活之趣,领略中华优秀传统文化的魅力,圆明新园要求每一位员工讲好横店故事和圆明园故事,让每一位游客都能身临其境地感受圆明新园的美。
    为让员工讲好故事,圆明新园实行培训制,分批分期对员工进行培训。仅去年11月和12月两个月,就举办了以历史上的圆明园及横店圆明新园发展历史、各项概况,御苑珍藏馆藏品知识,景区安全生产知识,清卫岗位工作职责及保洁工作规范,应知应会圆明新园文化知识等为主题的培训,并在培训后对参训人员进行考核,对成绩优秀者给予相应的奖励。
    如今,圆明新园景区形成了人人了解圆明园、学习优秀传统文化、提高业务水平的氛围,包括保洁人员在内的所有员工,除了懂得业务知识、学会消防技能,还都能讲好故事。

 
 
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