横店,横店影视城,横店电影城,横店旅游,横店在线

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

横店

大秀场

小何 发表于 2017-8-18 06:52:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
拓展经营渠道 提供优质服务   龙景酒店成游客休闲度假胜地           
  

           横店网
     “13日‘瘦瘦宝’千人业务交流会、14日‘跨界明星’活动、15日市政府商务洽谈会、17日-20日文澜中学2017年暑期工作会议、17日2017首届纹秀春晚世界旅游小姐中国直选区年度总决赛……”连日来,在东阳龙景雷迪森庄园酒店(以下简称东阳龙景酒店)举办的各类商务和会务活动不断,酒店经营呈现喜人局面。
拓展经营渠道  提供优质服务
龙景酒店成游客休闲度假胜地
    “今年以来,我们龙景酒店各项经营业务全面开花,拿今年7月份酒店经营情况举例,与去年同期相比增幅达到了100%,效益实现了翻番。”昨日,东阳龙景酒店副总经理楼笋萍在接受记者采访时如是说。楼笋萍说,具有优美环境、独特人文气息和优质服务的法式庄园酒店,受到越来越多消费者的青睐,吸引了相当一部分“忠实粉丝”。目前,龙景酒店已然成为众多慕名来横店旅游休闲度假游客的首选。那么,东阳龙景酒店在短短一年多的运营时间内,是如何成为众多消费者青睐的酒店呢?
    首先,是它优越的位置。据了解,东阳龙景酒店位于诸永高速横店出口左转100米处,占地面积近300亩,建筑面积达6万平方米,是一座十分迷人的地中海法式建筑,也是浙中地区首家按五星级标准打造的庄园式酒店。清晰的道路引导标志,便利的交通,非常受自驾游客的欢迎。
    其次,除了位置和配套齐全的豪华硬件设施优势外,酒店根据消费者需求量身定做的产品也是取胜的关键。今年以来,酒店餐饮“月月有主题、月月有活动”,着力打造酒店品牌的特色自助餐饮,5月龙虾节、6月巴西烤肉节、7月啤酒烧烤节……同时,酒店的中高端婚宴产品也已经在本地婚庆市场创出了品牌,赢得了消费者的青睐,成为了新人们的首选。正是通过一系列主题活动的推广,酒店聚集了人气,吸引了一批又一批的消费者,逐步树立起了品牌形象。客房方面,酒店主打亲子牌,推出亲子房和亲子游的产品来满足不同客户的需求,获得良好口碑的同时也取得了较好的经济效益。此外,酒店还考虑到度假休闲客人的健身娱乐需求,充分利用酒店硬件优势,开设了多个特色项目,如游泳培训特色班、私人订制影院和电玩城等,受到了消费者的欢迎。不仅如此,酒店未来还将在扩展培训和养生项目上有新的动作,更好地为消费者服务。
    好的产品来源于优秀的服务团队。龙景酒店始终关注酒店团队建设,通过引进人才、制订和完善考核机制、积极开展业务培训、提升服务水平,使酒店服务质量始终维持在一个较高水平,并呈现良好的势头。酒店各部门每月都有培训计划,进行针对性的培训。前厅部,通过开展礼仪培训,强调微笑服务使每一位下榻酒店的客人都能感受到服务人员的亲切和热情;客房部,成立宾客服务管家,对特殊客人提供一对一服务。如有亲子房客户入住时,就把客户加入到微信服务群中,客户需求的信息可以通过微信群进行反馈,宾客部接到反馈后及时准确地进行处置,更方便快捷地为客人提供服务,也正是这些用心的服务,使酒店赢得了消费者的认可,在市场中逐渐站稳了脚跟。
    酒店还非常重视策划工作,打好“明星牌”。龙景酒店优质的服务已得到了广大客户的认可,尤其是得到在横店拍片的众多明星的认可。东阳龙景雷迪森庄园酒店董事长赵纯心说,今年以来,入住酒店的一线明星不少,有陈道明、范冰冰、张丰毅、陈数、唐嫣、王子文等。这些一线明星在横店拍片时,就会住到这里。甚至,有的明星拍片结束后,回到北京不久,又特意飞回到这里住上一段时间。究其原因,酒店服务好,但最重要的是这里的空气环境要比北京好。发挥好明星效应,使酒店的知名度迅速提升。
    酒店营销工作也有声有色,除了做好本地市场的深度挖掘外,今年,酒店还专门组织营销人员针对长三角地区做了重点推广。因此,今年以来,上海、杭州、温州等地来酒店的各类游客数不断增加。
    最后,赵纯心说:“酒店能这么快上轨道出成效,这与酒店有支过硬的团队分不开,也与酒店高性价比的服务分不开。有成绩的同时,也给酒店今后的发展提出了更高的要求。我们酒店会继续以匠心精神营造梦家园,不久,将致力打造更适合高端人士居住的中国传统养生会馆,在服务上做得更优,在经营上做得更活,在管理上做得更好”。

 
 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

关于我们|商务合作|意见建议|加入管理团队|友情链接|帮助中心|联系我们|手机版|Archiver|

严禁发布违法,Qing色信息.尊重网上道德,遵守中华人民共和国其他各项有关法律法规.

Copyright © 2010-2015 横店 横店影视城 横店旅游 横店影视 横漂 横店新闻 横店论坛 横店影视城论坛 www.hd328.com

GMT+8, 2020-9-20 21:57 , Processed in 0.055261 second(s), 22 queries , Gzip On.   浙ICP备16025158号-4  

快速回复 返回顶部 返回列表